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Lesen Sie, was unsere Kunden sagen...





02.08.2018 Familie S. aus Mönchengladbach
Wir haben schon 2010 eine Polstergarnitur von Ihnen bekommen, diese haben wir unserer Tochter überlassen. Die neue Polstergarnitur wurde am 30.07.18 geliefert. Wir waren mit der Beratung [der Verkäuferin] sehr zufrieden. Die Anlieferung verlief Reibungslos.


29.07.2018 Agnes H. aus Herzogenrath
Bei unserem Sofa, das wir im April 2016 gekauft haben, waren die verstellbaren Armlehnen defekt. Die Reparatur, wurde im Juli 2018, sehr kompetent und schnell abgewickelt. Es wurde uns sogar ein Ersatzsofa für die Zeit der Reparatur angeboten. Besonders beeindruckt hat uns, das die Reparatur für uns kostenlos war.


24.07.2018 Marita und Wolfgang S.
Vielen Dank für die vorbildliche Bearbeitung von unserem kleinen Mangel. Eine Email mit Bild genügte um mit uns einen Abholtermin abzustimmen. 1 Woche später war unsere geliebte Couch wieder bei uns. Alles top von a- z. Wir können die Wassenberger Werkstätten nur empfehlen. Sitzcomfort Verarbeitung Leder alles sehr gut.


09.07.2018 Klaus und Conny W.
Ein dickes Lob an die Drei [Verkäufer und Auslieferungsfahrer]. 6 von 5 Sternen locker erreicht in allen Punkten. Immer wieder gerne Wassenberger Werkstätten. In Punkt Kundenservice schwer zu überbieten.


06.05.2018 W. und R. R.
Wir möchten uns für Ihren schnellen und unkomplizierten Service bedanken  und können nur zustimmen "Qualität, der man vertrauen kann" und möchten hinzufügen, Leuten, denen man vertrauen kann. Die Qualität und Auswahl von zig Ledersorten und die entsprechende Beratung ist einmalig. Wir können jedem Käufer nur raten, sich bei den Wassenberger Werkstätten umzusehen und dort zu kaufen. Unser Fazit:  Immer wieder gerne und raten dies auch unseren Bekannten und Kindern.


02.05.2018 Anonym
Wir sind sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte, wie angekündigt, in der 16. KW. Die telefonische Absprache der Uhrzeit wurde ebenso eingehalten. So wünscht man sich das. Das Sofa sieht toll aus und die Qualität des Leders ist super.


17.04.2018 Rudolf und Heidrun L. aus Mönchengladbach
Klasse: Beratung, Auswahl, Termin Super: Verarbeitung Pünktliche Lieferung – Danke Gute Web-Site


19.03.2018 S. und H. K. aus Herzogenrath
Wir sind sehr begeistert von unserer neuen Sofa-Garnitur. Die komplette Abwicklung von der Beratung bis zur Lieferung war vorbildlich. Wir können die Wassenberger Werkstätten nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top!


27.02.2018 Familie C. aus Viersen
Besser geht’s nicht!!! Unsere Couch, die wir 2009 in den Wassenberger Werkstätten gekauft hatten, mußte aufgepolstert werden. Service, Beratung und Ausführung war alles super!! Auftretende Probleme wurden sofort bearbeitet oder an den betreffenden Mitarbeiter weitergeleitet. Wir können die Wassenberger Werkstätten, sei es zum Kauf oder zur Reparatur einer Couch, nur weiterempfehlen.


08.02.2018 Dieter Barten und Karin Brausten .
Wenn man 5 Sterne vergeben kann, so tun wir dieses mit viel Lob! Unsere Kaufentscheidung des Fernsehsessels ging relativ schnell. Die Beratung vor Ort war professionell. Die Dame wusste uns sehr gut über einzelne Aspekte zu informieren und uns in unserer Kaufentscheidung zu unterstützen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist optimal. Da unsere Lederwahl vor Ort war erfolgte die Lieferung unseres Fernsehsessels nach genau 10 Tagen ab Verkaufsdatum. Das freundliche Lieferpersonal des Hauses stellte uns den Fernsehsessel direkt im Wohnzimmer auf. Eine Anleitung der Fernbedienung sowie eine Pflegeanleitung neben Pflegeprodukt gab es dazu. Wir hätten diesen tollen Sessel Monate früher haben können, wären wir nicht erst orientierungslos durch viele Möbelhäuser gelaufen. Fazit: Lieber direkt zum Hersteller, lieber direkt zu den Wassenberger Werkstätten.


22.01.2018 Wolfgang u. Irene V. aus Jülich
Wir sind total begeistert von unserem Sofa. Es ist genau wie wir uns das vorgestellt haben. Die Beratung war einfach klasse. Wir konnten in Ruhe aussuchen und überlegen. Die beiden Herren vom Lieferservice waren super. So schnell und exakt hatten wir noch keine Möbellieferung. Rundum toll und sehr zufrieden!


09.12.2017 Monika H.
Wir haben uns bei Ihnen ein Ecksofa bestellt, dass ganz individuell auf unsere Wünsche angefertigt wurde. Nun wurde unser Sofa geliefert und wir sind absolut begeistert. Es ist noch viel schöner, als wir es uns vorgestellt haben und alle besprochenen Details wurden hervorragend umgesetzt!!!! Unser Sofa entspricht keiner Norm, nur unseren Bedürfnissen und das ist wunderbar. 


16.10.2017 Renate & Heinz B. aus Erkelenz
Meine Frau und ich möchten auf diesem Wege noch einmal Danke sagen für den hervorragenden Service. Nicht nur, dass ganz schnell jemand bei uns vor Ort war, sondern auch die Tatsache, dass [Ihr Servicetechniker] so eine gute Arbeit geleistet hat und wir hellauf begeistert sind von der fachlichen Arbeit. Sie können sich sicher vorstellen, dass wir in unserem Alter schon hin und wieder etwas reklamieren mussten, aber niemals zuvor wurde so prompt und so gut gearbeitet. Das wir in der Familie und im Freundeskreis darüber berichten, wird Sie hoffentlich nicht traurig stimmen.


31.08.2017 Dieter L. aus Mönchengladbach
Vor einigen Wochen bestellte ich bei Wassenberger Polster Werkstätten eine Garnitur bestehend aus Sofa, Sessel und Hocker. Die Lieferung erfolgte prompt, wie vereinbart nach vorheriger tel. Terminabsprache. Die alte Garnitur wurde gegen einen kleinen Obolus gleichzeitig “entsorgt”. Was ich bestellt hatte wurde auch tatsächlich geliefert. Insofern war ich mit der Sendung vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung vollkommen zufrieden. Ein kleiner Mangel an dem Sessel wurde sofort gemeldet und, einen Tag später erhielt ich einen Anruf, daβ der Mangel sofort beseitigt würde. Nicht alltäglich, daβ Firma, dem Service nach Verkauf so groβe Bedeutung beimiβt. Diese positive Einstellung findet man nicht häufig. Kritik: Das Bestellformular enthielt einen Wust von Zahlen, die dem Kunden vollständig unklar und unverständlich sind. Hier ist sicherlich eine Verbesserung im Sinne des Kunden möglich.


29.08.2017 Annemie u. Franz-Josef J. aus Geilenkirchen
Anfang Juni 2017 sind wir nach Wassenberg gefahren und haben uns dort beraten lassen. Die Beratung ist sehr zuvorkommend und hat uns sehr gut informiert. Wir haben daraufhin eine Leder Garnitur bestellt. Die Lieferung verlief wie versprochen, sogar noch Tage früher wie der Liefertermin zugesagt wurde. Die beiden Herren die unsere Sachen lieferten waren sehr freundlich und auch mit dem Aufstellen in der Wohnung sehr bemüht. Da unsere Möbel durch das Fenster mussten war dies ebenfalls kein Problem für die beiden. Nach ca. 8 Tagen stellte ich fest das im Sessel eine Erhöhung im Leder war. Ich mußte noch nach Wassenberg fahren und habe mit meinem Handy ein Foto gemacht und habe dieses Bild in Wassenberg gezeigt. Es wurde mit gesagt, daß es eine Faltfalte sei. Der Sessel wurde umgehend abgeholt und innerhalb von 3 Arbeitstagen zu unserer vollen Zufriedenheit hergerichtet. Wir beide können die Werkstätten unbedingt jedem Kunden empfehlen. Alles Super. Bei den Riesen muss man auch noch viel länger waren. Fahrt zu den Wassenberger Werkstätten ich kann sie nur empfehlen.


16.08.2017 Gabi R.
Kaum zuhause und sofort genutzt: die beiden neu gepolsterten Sitze – Klasse! Obwohl neu bezogen sind beide Maredo-Stühle absolut vergleichbar mit den Sofas – farbig und Sitzhaftigkeit topp. Vielen Dank!


18.07.2017 Familie G. aus Krefeld
Liebes Team der Berater vor Ort, am Telefon und Techniker/Handwerker! Wir sind begeistert von der Beratung, der Ausführung unserer Sonderwünsche und vor allem von der gelieferten Lederqualität. Vielen Dank für den individuellen Service, als wir uns nachträglich für einen weiteren Motor für unsere 3er Couch entschieden. Der Auftrag wurde so prompt, freundlich und problemlos erfüllt – toll!! Wir empfehlen Sie gerne weiter!


06.07.2017 Anonym
Kompetente und freundliche Beratung. Sowie tolle Auswahl und gute Qualität der Stoffe und vom Leder


19.06.2017 Monika und Peter K. aus Mönchengladbach
Heute haben wir unsere beiden Sofas  bekommen. Gute Beratung, pünktliche Lieferung. Alles bestens !!! Werden wir weiterempfehlen.


29.05.2017 B. S. aus Geilenkirchen
Guter Service Mein Sessel – gekauft 2009 – Drehtechnik defekt. Wurde schnell und kostenlos repariert. Freundliches Personal.


01.05.2017 Familie N. aus Meerbusch
Der Umbau der Sitzgruppe mit dem TONGA-Funktionsteil entspricht genau unseren Vorstellungen. So haben Sie mit Ihrer Idee und der fachlichen Umsetzung wieder zu einer optimalen Steigerung unserer zukünftigen Gemütlichkeit nach Feierabend beigetragen.

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24.04.2017 S. aus Herzogenrath
Wir haben im März 2017 zwei Sofas und 2 Hocker gekauft. Sehr gute Beratung. Genaue Abstimmung bezüglich Lieferung. Alles bestens, vielen Dank.


20.04.2017 Familie K. aus Mönchengladbach
Wir sind mit der gesamten Abwicklung – von der Beratung bis zur Lieferung – sehr zufrieden. Die zugesagte Lieferzeit (6 Wochen wegen hoher Auftragslage) wurde sogar um eine Woche unterschritten. Die Qualität und Verarbeitung entspricht unseren Erwartungen. Als einzigen Nachteil sehen wir, dass der Stoff nur nach einem sehr kleinen Muster ausgesucht werden konnte, und es somit schwer ist, sich die Polstergruppe im Ganzen vorzustellen.


08.04.2017 Arnhold A. aus Krefeld
Die Zusammenarbeit mit Ihrem Haus hat großen Spaß gemacht. Die Beratung und Ausführung unseres Auftrags war sehr gut, die Pünktlichkeit und die Zusagen waren perfekt. Besonders loben möchte ich Ihre Flexibilität als wir etwas Nachbestellt haben und Ihre Beratung in diesem Fall. Vielen Dank und jedesmal wieder gerne einkaufen bei Ihnen.


29.03.2017 Rolf G. aus Düsseldorf
Wir möchten uns bedanken für die sehr gute Beratung in Wassenberg und die termingerechte Lieferung. Wir sind sehr zufrieden mit unseren neuen Sitzmöbeln.


18.02.2017 Gerhard P. aus Wegberg
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem wir nun das zweite Mal bei Ihnen Kunde sind möchten wir uns für die freundliche und fachlich sehr gute Beratung bedanken. Auch das Angebote unter Stuhlsessel hinten Rollen anzubringen war gut, dann kann man sie in unserem Alter besser bewegen. Beratung, Qualität, Auslieferung überzeugten. Bei Bedarf kommen wir wieder und werden Sie auch weiterempfehlen.


15.02.2017 Familie M. aus Mönchengladbach
Im November 2016 waren wir zum zweiten Mal in Ihrer Ausstellung. Unsere Vorstellung war schon speziell auf Leder programmiert. Da uns bei der Vielfalt ihrer Materialien eine Entscheidung schwer viel, waren wir dankbar für das beherzte Angebot zur Hilfe. [Ihre Verkäuferin] hat uns kompetent und freundlich im Ausschlussverfahren zu einer schnellen Entscheidung verholfen. Dass auch bei Ihnen die Änderungen der Maße möglich war, haben wir auch er von [Ihrer Verkäuferin] erfahren und somit war auch unser Problem des vorhandenen Platzangebotes schnell gelöst. Am 5. Dezember wurde unsere Garnitur dann geliefert und auch jetzt nach einigen Wochen sind wir mit der Wahl zufrieden und glücklich. Nochmals herzlichen Dank für den guten Service, den wir gerne weiterempfehlen werden.


15.02.2017 H. u. I. K. aus Nettetal
Wir haben vom ca. 14 Jahren eine Sofagarnitur von Ihnen bekommen und diese nun neu beziehen lassen. Wir sind mit der Ausführung Ihrer Arbeiten sehr zufrieden. Beratung, Qualität und Service Ihres Hauses sind hervorragend.


08.02.2017 Bettina K. aus Brüggen
Wir wurden zuvorkommend behandelt. Unsere Fragen zu unserer Lederkombination direkt vor Ort beantwortet. Der Lieferung mit „Montage“ ist sehr zu empfehlen! Wir sind sehr zufrieden. Immer wieder.


07.02.2017 F. + E. Z.
Schon vor 6 Jahren hatten wir uns entschlossen, eine Ledercouch bei Ihnen zu kaufen. Die Beratung, Auswahl und Information war äußerst gut. Aus den o. g. Gründen haben wir jetzt eine größere Ledercouch erworben und sind wieder – einschl. Lieferung und Termineinhaltung – sehr zufrieden.


27.01.2017 Alexandra F. aus Lindern
Hiermit bedanke ich mich ganz herzlich und in aller Form für die kulante Instandsetzung unserer Couch!


16.01.2017 E. H. aus Jülich
Uns wurde ihre Werkstatt bekannt durch die Reklame in der Zeitung. Da wir einen neuen Fernsehsessel benötigten, besuchten wir Sie. Waren sehr angetan von der fachkundigen Beratung Ihrer Angestellten. Freundlich, zuvorkommend unsere Wünsche berücksichtigend, pünktliche Lieferung, sehr freundliche Herren, welche auch noch in der Weihnachtswoche nicht gestresst wirkten. Wir werden gerne Ihre Werkstatt weiterempfehlen und hoffen, dass sie noch viele Kunden so zufrieden stellen können wie uns. Sind regelrecht begeistert, weil uns solche Beratung noch nie untergekommen ist.


10.01.2017 Anynom
Liebes Wassenberger Werkstätten-Team, heute habe ich mein neues Sofa inkl. Kissen etc. erhalten. Ich finde es wirklich toll und sieht perfekt aus. So, wie ich es mit vorgestellt habe.


19.12.2016 Markus O. aus Schwalmtal
Ein außerordentlich freundlicher Service wurde zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt! Ich werde Sie mit Sicherheit weiterempfehlen.


09.12.2016 Georg N. aus Mönchengladbach
Wir haben heute unser neues Sofa bekommen und möchten uns bedanken! Beratung, Termintreue und Qualität – alles bestens! Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.


21.11.2016 F. E. aus Brunssum, NL
Beratung, Verkauf, Lieferzeit (ca. 4 Wochen) pünktl. Auslieferung waren in Ordnung. Keine Klagen oder Beschwerden. Ich werde die Wassenberger Polsterwerkstätten weiterempfehlen.


26.10.2016 H. u. H. B. aus Heinsberg
Vor etwa neun Jahren kauften wir bei ihnen in Wassenberg hochwertige Ledersitzmöbel. Bis heute in Optik und Qualität absolut neuwertig. Nun wurde es Zeit nach so vielen Jahren sie aufpolstern zu lassen. Nach kompetenter Beratung und nur einem Arbeitstag haben sie die Angelegenheit erledigt. Der Sitzkomfort ist wieder erstklassig, sogar besser als vor neun Jahren. Vielen Dank hierfür. Als ich die Polster abholte haben wir uns " bis in neun Jahren " verabschiedet.